Номера экстренных служб в Дубае: 999, 998, 997 и туристическая полиция.

Пять способов получить помощь в Дубае

#1

В любой точке ОАЭ Преступность, опасность, дорожно-транспортные происшествия и любые чрезвычайные ситуации

999: Полиция

u.ae советует звонить 999, чтобы сообщать о преступлениях и чрезвычайных ситуациях из любой точки ОАЭ. Также выдает 999 при дорожно-транспортных происшествиях: скажите, что произошло ДТП, сообщите свое местоположение и ждите указаний. Если вы не уверены, какая услуга вам нужна, первым делом позвоните по номеру 999: сообщите, что произошло и где вы находитесь.

#2

В любой точке ОАЭ; приложение для Дубая Болезнь или травма, требующая немедленной медицинской помощи.

998: Скорая помощь и приложение DCAS SOS

u.ae дает номер 998 для машины скорой помощи и говорит, что, если пациенту понадобится, может быть отправлена воздушная скорая помощь. В Дубае оно также называет приложение DCAS SOS Дубайской корпорации служб скорой помощи, в котором есть кнопка SOS, которая определяет точное местоположение пациента. Наш путеводитель по врачам и больницам рассказывает о том, что произойдет дальше.

#3

В любой точке ОАЭ Пожар, дым или чрезвычайная ситуация в здании

997: Пожарная и гражданская оборона

u.ae дает номер 997 для пожарной службы, называемой гражданской обороной. Совет при пожаре — немедленно покинуть здание, спокойно пройти к выходу, не останавливаться, чтобы собрать вещи, закрыть за собой двери, если можете, никогда не пользоваться лифтом и не возвращаться, пока полиция или гражданская оборона не скажут, что это безопасно.

#4

В телефоне, по телефону и лично Неэкстренные отчеты и потерянные вещи

Приложение полиции Дубая, 901 и умные полицейские участки

Gulf News описывает номер 901 как неэкстренную линию полиции Дубая, по которой можно получить информацию о том, как подать заявление. О потерянных вещах и документах можно сообщить в приложении полиции Дубая в разделах «Услуги» и «Сертификат об утере» или лично в полицейском участке Smart. Посетители вводят номер паспорта, дату рождения, гражданство и адрес электронной почты.

#5

Дубай Вопросы и проблемы, волнующие посетителя

Туристическая полиция

На своей странице туристических линий доверия u.ae указывает +971 50 453 8107 в качестве номера туристической полиции Дубая и отдельные номера для Абу-Даби. В случае реальной чрезвычайной ситуации сначала позвоните 999. При других туристических проблемах, таких как спор или потеря предмета, следующим шагом будет линия туристической полиции или приложение.

Номера экстренных служб в Дубае: краткий ответ

Сохраните три номера: 999, 998 и 997. Согласно u.ae, правительственному порталу ОАЭ, это полиция, скорая помощь и пожарная часть (Гражданская оборона), и вы можете позвонить им, находясь в любой точке ОАЭ. В таблицу добавлены другие числа, которые могут понадобиться посетителю, с указанием источника для каждого. Номера и сборы могут измениться, поэтому перед поездкой подтвердите те номера, на которые вы полагаетесь, в приложении Dubai Police или на сайте u.ae.

Проверьте эти цифры, прежде чем полагаться на них. Для чрезвычайной ситуации на море в Дубае u.ae указывает отдельный номер береговой охраны Дубая на своей странице «Обработка чрезвычайных ситуаций».

Если вы не уверены, какая услуга вам нужна, позвоните 999 и расскажите, что произошло. Если у вас возникла медицинская проблема, не требующая неотложной помощи, см. аптеки и врачи в Дубае для туристов.

Что делать, когда вы звоните

В первые секунды скажите, где вы находитесь, что произошло и пострадал ли кто-нибудь. Для начала достаточно названия отеля, улицы, торгового центра или станции метро. Если вы находитесь в пустыне или на пляже без адреса, отправьте местоположение своего телефона человеку, который вам помогает.

u.ae дает конкретные советы для двух распространенных ситуаций. После дорожно-транспортного происшествия позвоните по номеру 999, сообщите о происшествии, сообщите свое местоположение и ждите указаний. Если это небольшая авария и никто не пострадал, вы можете отодвинуть машину на обочину, чтобы не блокировать движение, и подождать на расстоянии не менее 15 метров от нее. Если кто-то пострадал, оставьте все транспортные средства на месте и дождитесь машины скорой помощи. Если вы арендуете автомобиль, наше руководство по аренда автомобиля в Дубае для туриста охватывает лицензию, сборы и правила.

В случае пожара позвоните 997 и покиньте здание. u.ae рекомендует спокойно идти к выходу, не оставаться и собирать вещи, по возможности закрывать двери при выходе, избегать лифтов и не возвращаться внутрь, пока полиция или гражданская оборона не объявят, что это безопасно. Старайтесь потушить пожар огнетушителем только в том случае, если вы можете сделать это, не рискуя своей жизнью.

Туристическая полиция и приложение Dubai Police

У полиции Дубая есть несколько способов связаться с ней, помимо 999. Gulf News описывает 901 как неэкстренную линию и утверждает, что она используется для получения информации при подаче заявления. В случае преследования или безопасности u.ae указывает службу Al Ameen по телефону 800 4444 из ОАЭ или +971 800 4444 из-за пределов ОАЭ.

Для посетителей U.AE дает отдельный номер туристической полиции Дубая: +971 50 453 8107 и другой номер для Абу-Даби. Мы не можем сообщить вам часы работы этой линии, поэтому рассматривайте ее как место, где можно задать вопрос, если проблема связана с посетителем, но не является экстренной, и используйте номер 999 для любых срочных вопросов.

Приложение Dubai Police, доступное для iOS и Android, — это самый быстрый способ для большинства посетителей сообщить о потерянном предмете. Gulf News описывает, как: откройте «Сервисы», перейдите к пункту «Утерянный сертификат» и заполните форму. Владельцы удостоверения личности Эмирейтс вводят свой идентификационный номер; посетители вводят номер паспорта, дату рождения, гражданство и адрес электронной почты. Сохраните фотографию паспорта на телефоне, поскольку в форме запрашиваются его данные. Если вам нужен тарифный план для приложения, прочтите SIM-карты в аэропорту Дубая.

Как сообщить о краже или утере вещи, шаг за шагом

Действия в случае утери или кражи вещи короткие. Сначала проследите свои шаги, потому что Gulf News сообщает, что вы можете найти этот предмет самостоятельно. Если нет:

• В опасности или вор все еще рядом: позвоните по номеру 999.
• Иначе: откройте приложение Dubai Police, нажмите «Услуги», затем «Утерянный сертификат» и выберите тип предмета. Добавьте дату, время и место потери и краткое описание. Фотография не является обязательной.
• Оплатите картой и сохраните номер транзакции. Сертификат и квитанция об оплате будут отправлены на вашу электронную почту, сообщает Gulf News.
• Нет телефона? Отправляйтесь в полицейский участок Smart или позвоните по номеру 901, чтобы узнать, как подать заявление.
• Сохраните сертификат. Его попросит ваша туристическая страховая компания, а также паспорт — ваше посольство.

В справочнике Gulf News, последний раз обновленном в январе 2026 года, размер сборов указан как 50 дирхамов за услугу плюс 20 дирхамов за знания и инновации, а также еще 100 дирхамов, если вы подаете заявление в Smart Police Station. Комиссии меняются, поэтому проверьте их в приложении. В том же справочнике приводятся случаи, когда потерянные вещи возвращались в течение получаса, хотя установленных сроков не установлено. О потере паспорта см. потерянный паспорт в Дубае: что делать. Если вы забыли вещи в такси RTA или в метро, ​​позвоните в колл-центр RTA по телефону 800 90 90; на странице контактов RTA, которую мы читаем, не указано бюро находок, поэтому спросите агента, куда сообщить об этом. Наш путеводитель по такси охватывает такси RTA и приложения для заказа поездок.

Другие линии помощи, которые могут понадобиться посетителю

u.ae также перечисляет специализированные линии. Вот те, которые наиболее интересны посетителям, с точным опубликованным количеством:

Правила использования дронов для посетителей можно найти в нашем путеводителе по дронам.

Если вы планируете управлять дроном, сначала прочитайте можете ли вы управлять дроном в Дубае. Информацию о мошенничестве или несправедливом обвинении см. в разделе распространенные туристические мошенничества в Дубае.

В туре, на море или в пустыне

Если что-то пойдет не так, пока вы находитесь с гидом, водителем или командой, сначала сообщите им. Они находятся на месте и могут указать точное место экстренной службе. Затем напишите нам в WhatsApp, чтобы мы могли впоследствии помочь с оформлением документов. В совместном 1-часовом туре на яхте, от 32 долларов США на человека, и в сафари по пустыне на целый день, от 45 долларов США, вы никогда не будете одиноки, но все равно полезно знать цифры.

В море u.ae сообщает, что в Дубае есть собственное контактное лицо береговой охраны в случае морских аварий, и перечисляет семь пунктов спасения на море: Аль-Хамрия, береговая охрана, Дубай-Крик, плавучий мост, Джумейра 1, Джумейра 2 и Джумейра 3. В нашем правилах и правилах безопасности на пляже объясняются флаги и ограничения на плавание, а также безопасен ли Дубай для туристов охватывает более широкую картину.

Сохраните это перед полетом

Двухминутная настройка сэкономит время, если что-то пойдет не так:

• Сохраните номера 999, 998 и 997 в качестве контактов с их именами, чтобы вы или ваш собеседник могли быстро их найти.
• Прежде чем приехать, установите приложение Dubai Police и DCAS SOS и убедитесь, что они открываются.
• Сохраните фотографию паспорта и страхового полиса на телефоне.
• Напишите название отеля и номер телефона на карточке в кошельке.
• Сохраните номер вашего посольства и круглосуточную линию вашей страховой компании.

FAQ

Рекомендуемые туры к этой статье

Рекомендуем тур

Прогулка на общей яхте по Дубай Марине

Самый стильный способ увидеть панораму города, не платя за аренду всей яхты: премиальная яхта с просторными палубами и 5-звёздочным сервисом, красная дорожка на причале и команда, которая помогает с фото на фоне JBR и Ain Dubai. Место закрепляется полной предоплатой — отправления каждый час раскупают полностью, — и яхта выходит строго по расписанию.

Длительность

1 час

Район

Дубай Марина

Формат

Групповой 1-часовой обзорный круиз

Кому подходит

семьям, парам и всем, кто хочет увидеть панораму Марины с воды без аренды яхты

от $32 с человека Полная предоплата

Смотреть тур

Рекомендуем тур

Сафари в пустыне на весь день в Дубае

Неспешная версия классического сафари: больше времени на дюнах, закат без толп и полная вечерняя программа в премиальном лагере с шатрами с кондиционером, напитками без ограничений и большим барбекю-буфетом с вегетарианскими и безглютеновыми блюдами. Всё организовано от дверей отеля — лицензированный англоговорящий водитель, внедорожник 4x4, лагерь и шоу.

Длительность

7 часов

Район

Пустыня Лахбаб, Дубай

Формат

Полнодневное сафари по пустыне

Кому подходит

семьям, парам и тем, кто в пустыне впервые и хочет полную вечернюю программу

от $45 с человека Без предоплаты

Смотреть тур

Рекомендуем тур

Пешая экскурсия по Старому Дубаю

Это Дубай, который осматривают пешком, а не из окна машины: Дубайская бухта (Крик), где город начинался как торговый порт, восстановленный квартал ветряных башен и рынки, где до сих пор торгуют специями и золотом. По пути местный гид рассказывает историю города. В экскурсию за $35 входят абра, арабский кофе или чай, финики и вода; вариант за $55 добавляет дегустацию уличной еды.

Длительность

3-4 часа

Район

Старый Дубай: Бур-Дубай и Дейра

Формат

Групповая прогулка

Кому подходит

приезжающие впервые, любители еды и все, кто хочет пройти пешком по старому торговому Дубаю

от $35 с человека Полная предоплата

Смотреть тур

📚 Читайте дальше