In Dubai rufen Sie 999 für die Polizei, 998 für einen Krankenwagen und 997 für die Feuerwehr an; Das VAE-Regierungsportal u.ae gibt an, dass die Nummern überall in den VAE funktionieren. Für ein Problem, das kein Notfall ist, beschreibt Gulf News 901 als die Polizeilinie von Dubai. Dieser Leitfaden listet die Nummern auf, die es wert sind, gespeichert zu werden, den Kontakt zur Touristenpolizei, wie man mit der Dubai Police App einen verlorenen Gegenstand meldet und was nach einem Verkehrsunfall oder einem Brand zu tun ist.
Von SB Excursions · Veröffentlicht am 3. November 2026 · Aktualisiert am 3. November 2026
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Was sind die Notrufnummern in Dubai?
Polizei 999, Krankenwagen 998 und Feuerwehr (Zivilschutz) 997, alle von überall in den VAE, nach Angaben der Vereinigten Arabischen Emirate. Auf derselben Seite sind 996 für die Küstenwache, 995 für Such- und Rettungsdienste und 991 für Stromausfall aufgeführt. Rufen Sie im Notfall zuerst an und stellen Sie anschließend Fragen.
Dieser Leitfaden beantwortet außerdem:
- Wie lautet die Nummer der Touristenpolizei in Dubai?
- Wie melde ich einen verlorenen Gegenstand in Dubai?
- Was soll ich nach einem Autounfall in Dubai tun?
Fünf Möglichkeiten, in Dubai Hilfe zu bekommen
#1
999: Polizei
Die Vereinigten Arabischen Emirate empfehlen, die Nummer 999 anzurufen, um Verbrechen und Notfälle von überall in den VAE zu melden. Es gibt auch 999 für Verkehrsunfälle: Sagen Sie, dass ein Unfall passiert ist, geben Sie Ihren Standort an und warten Sie auf Anweisungen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welchen Service Sie benötigen, ist 999 ein guter erster Anruf: Sagen Sie, was passiert ist und wo Sie sich befinden.
#2
998: Krankenwagen und die DCAS SOS-App
Die USA geben 998 für einen Krankenwagen an und sagen, dass ein Krankenwagen geschickt werden kann, wenn der Patient einen benötigt. In Dubai heißt es auch die DCAS SOS-App der Dubai Corporation for Ambulance Services, die über eine SOS-Taste verfügt, die den genauen Standort des Patienten ermittelt. Was als nächstes passiert, erfahren Sie in unserem Ratgeber für Ärzte und Krankenhäuser.
#3
997: Feuer- und Zivilschutz
u.ae gibt 997 für die Feuerwehr, genannt Zivilschutz. Im Brandfall wird empfohlen, das Gebäude sofort zu verlassen, ruhig zum Ausgang zu gehen, nicht anzuhalten, um Gegenstände einzusammeln, die Türen hinter sich zu schließen, wenn möglich, niemals einen Aufzug zu benutzen und nicht zurückzukehren, bis die Polizei oder der Zivilschutz sagen, dass es sicher ist.
#4
Dubai Police App, 901 und Smart Police Stations
Gulf News beschreibt 901 als die Nicht-Notrufnummer der Polizei von Dubai, die für Informationen zur Einreichung einer Anzeige verwendet wird. Verlorene Gegenstände und Dokumente werden in der Dubai Police App unter „Services“ und „Lost Certificate“ oder persönlich bei einer Smart Police Station gemeldet. Besucher geben eine Passnummer, ein Geburtsdatum, eine Nationalität und eine E-Mail-Adresse ein.
#5
Tourismuspolizei
Auf ihrer Seite mit touristischen Helplines gibt u.ae +971 50 453 8107 als Nummer für die Tourismuspolizei in Dubai und separate Nummern für Abu Dhabi an. Rufen Sie in einem echten Notfall zuerst 999 an. Bei anderen touristischen Problemen, etwa einem Streit oder einem verlorenen Gegenstand, ist die Hotline der Tourismuspolizei oder die App der nächste Schritt.
Notrufnummern in Dubai: die kurze Antwort
Speichern Sie drei Nummern: 999, 998 und 997. Laut u.ae, dem Regierungsportal der VAE, handelt es sich dabei um die Polizei, den Krankenwagen und die Feuerwehr (Zivilschutz), und Sie können sie überall in den VAE anrufen. Die Tabelle fügt die anderen Zahlen hinzu, die ein Besucher möglicherweise benötigt, mit der jeweiligen Quelle. Zahlen und Gebühren können sich ändern. Überprüfen Sie daher vor Ihrer Reise die Zahlen, auf die Sie sich verlassen, in der Dubai Police App oder auf u.ae.
| Nummer | Wofür es ist | Quelle |
|---|---|---|
| 999 | Polizei: Verbrechen, Gefahr, Verkehrsunfälle, jeder Notfall | u.ae |
| 998 | Krankenwagen | u.ae |
| 997 | Feuerwehr (Zivilschutz) | u.ae |
| 996 und 995 | Küstenwache sowie Such- und Rettungsdienste, aufgeführt unter den Notrufnummern der VAE | u.ae |
| 991 | Stromausfall in Dubai (DEWA) | u.ae |
| 901 | Nicht-Notrufnummer der Polizei von Dubai | Golfnachrichten |
| 800 4444 | Al-Ameen-Dienst der Polizei von Dubai wegen Belästigung und Sicherheitsbedenken; +971 800 4444 aus dem Ausland | u.ae |
| +971 50 453 8107 | Tourismuspolizei, Dubai | u.ae |
| 800 60 | Kundenteam von Dubai Health, rund um die Uhr | Dubai Gesundheit |
| 800 90 90 | RTA-Callcenter (Taxis, U-Bahn, Busse) | RTA |
Überprüfen Sie diese Zahlen, bevor Sie sich darauf verlassen. Für einen Seenotfall in Dubai geben die Vereinigten Arabischen Emirate auf ihrer Seite „Handhabung von Notfällen“ eine separate Nummer der Küstenwache von Dubai an.
Wenn Sie nicht sicher sind, welchen Service Sie benötigen, rufen Sie 999 an und sagen Sie, was passiert ist. Bei einem medizinischen Problem, bei dem es sich nicht um einen Notfall handelt, wenden Sie sich an Apotheken und Ärzte in Dubai für Touristen.
Was tun, wenn Sie anrufen?
Sagen Sie in den ersten Sekunden, wo Sie sind, was passiert ist und ob jemand verletzt ist. Für den Anfang reicht ein Hotelname, eine Straße, ein Einkaufszentrum oder eine U-Bahn-Station. Wenn Sie sich in der Wüste oder an einem Strand ohne Adresse befinden, senden Sie Ihren Telefonstandort an die Person, die Ihnen hilft.
u.ae gibt spezifische Ratschläge für zwei häufige Situationen. Nach einem Verkehrsunfall rufen Sie 999 an, melden den Unfall, geben Ihren Standort an und warten auf Anweisungen. Wenn es sich um einen leichten Unfall handelt und niemand verletzt wird, können Sie Ihr Auto auf den Seitenstreifen stellen, um den Verkehr nicht zu blockieren, und mindestens 15 Meter davon entfernt warten. Wenn jemand verletzt ist, lassen Sie alle Fahrzeuge dort, wo sie sind, und warten Sie auf einen Krankenwagen. Wenn Sie ein Auto mieten, finden Sie in unserem Leitfaden Ein Auto in Dubai als Tourist mieten Informationen zu Lizenz, Mautgebühren und Regeln.
Bei einem Brand rufen Sie 997 an und verlassen Sie das Gebäude. Die U.A.E. sagt, man solle ruhig zum Ausgang gehen, nicht zurückbleiben, um seine Sachen einzusammeln, die Türen beim Verlassen wenn möglich schließen, Aufzüge meiden und nicht wieder hineingehen, bis die Polizei oder der Zivilschutz es für sicher erklären. Versuchen Sie nur dann, einen Brand mit einem Feuerlöscher zu löschen, wenn dies ohne Gefahr für Ihr Leben möglich ist.
Die Touristenpolizei und die Dubai Police App
Neben der Rufnummer 999 hat die Polizei von Dubai mehrere Möglichkeiten, sie zu erreichen. Gulf News beschreibt die Rufnummer 901 als Nicht-Notrufnummer und gibt an, dass sie dazu dient, Informationen zur Einreichung einer Anzeige zu erhalten. Bei Belästigungs- oder Sicherheitsbedenken rufen die Vereinigten Arabischen Emirate den Al Ameen-Dienst unter 800 4444 innerhalb der VAE oder unter +971 800 4444 von außerhalb auf.
Für Besucher gibt die U.A.E. eine separate Nummer für die Tourismuspolizei in Dubai, +971 50 453 8107, und eine andere für Abu Dhabi an. Wir können Ihnen die Öffnungszeiten dieser Telefonnummer nicht mitteilen. Behandeln Sie sie daher als Anlaufstelle für Fragen, wenn das Problem einen Besucher betrifft, es sich jedoch nicht um einen Notfall handelt, und verwenden Sie 999 für dringende Angelegenheiten.
Die für iOS und Android verfügbare App der Polizei von Dubai ist für die meisten Besucher die schnellste Möglichkeit, einen verlorenen Gegenstand zu melden. Gulf News beschreibt die Vorgehensweise: Öffnen Sie „Dienste“, scrollen Sie zu „Verlorenes Zertifikat“ und füllen Sie das Formular aus. Inhaber eines Emirates-Ausweises geben ihre Ausweisnummer ein; Besucher geben eine Passnummer, ein Geburtsdatum, eine Nationalität und eine E-Mail-Adresse ein. Bewahren Sie ein Foto Ihres Reisepasses auf Ihrem Telefon auf, da Sie im Formular nach den Details gefragt werden. Wenn Sie einen Telefontarif für die App benötigen, lesen Sie SIM-Karten am Flughafen Dubai.
Schritt für Schritt einen Diebstahl oder einen verlorenen Gegenstand melden
Die Schritte bei einem verlorenen oder gestohlenen Gegenstand sind kurz. Gehen Sie zunächst Ihre Schritte zurück, da Gulf News darauf hinweist, dass Sie den Artikel möglicherweise selbst finden. Wenn nicht:
- In Gefahr oder der Dieb ist noch in der Nähe: Rufen Sie 999 an.
- Andernfalls: Öffnen Sie die Dubai Police-App, tippen Sie auf „Dienste“, dann auf „Verlorenes Zertifikat“ und wählen Sie die Art des Gegenstands aus. Fügen Sie Datum, Uhrzeit und Ort des Verlusts sowie eine kurze Beschreibung hinzu. Ein Foto ist optional.
- Bezahlen Sie mit Karte und speichern Sie die Transaktionsnummer. Das Zertifikat und der Zahlungsbeleg werden laut Gulf News an Ihre E-Mail gesendet.
- Kein Telefon? Gehen Sie zu einer Smart-Polizeistation oder rufen Sie 901 an, um zu erfahren, wie Sie eine Anzeige erstatten können.
- Bewahren Sie die Bescheinigung auf. Ihr Reiseversicherer wird Sie darum bitten, und für einen Reisepass auch Ihre Botschaft.
Gulf News listet die Gebühren in seinem Leitfaden, der zuletzt im Januar 2026 aktualisiert wurde, mit 50 AED für den Dienst plus 20 AED an Wissens- und Innovationsgebühren sowie weiteren 100 AED auf, wenn Sie bei einer Smart Police Station eine Anzeige erstatten. Die Gebühren ändern sich, also überprüfen Sie sie in der App. Derselbe Leitfaden nennt Fälle, in denen verlorene Gegenstände innerhalb einer halben Stunde zurückgegeben wurden, obwohl es dort keinen festen Zeitrahmen gibt. Informationen zu einem verlorenen Reisepass finden Sie unter Verlorener Reisepass in Dubai: Was zu tun ist. Für Gegenstände, die in einem RTA-Taxi oder in der U-Bahn zurückgelassen werden, wenden Sie sich zunächst an das RTA-Callcenter unter 800 90 90; Auf der RTA-Kontaktseite, die wir gelesen haben, ist kein Fundbüro aufgeführt. Fragen Sie daher den Agenten, wo er es melden kann. Unser Taxiführer behandelt RTA-Taxis und die Ride-Hailing-Apps.
Weitere Hotlines, die ein Besucher möglicherweise benötigt
u.ae listet auch Speziallinien auf. Dies sind diejenigen, die für Besucher am relevantesten sind, mit der genauen veröffentlichten Anzahl:
| Problem | Nummer oder Kontakt | Quelle |
|---|---|---|
| Stromausfall in Dubai | 991 (DEWA) oder +971 4 601 9999 | u.ae |
| Gefälschte oder schädliche Medikamente | 80011111, Ministerium für Gesundheit und Prävention | u.ae |
| Bedenken hinsichtlich der Lebensmittelsicherheit | 800900, Dubai Municipality | u.ae |
| Verbraucherbeschwerde in Dubai | +971 600 545555 (Ahlan Dubai) | u.ae |
| Drohnenunfall oder Kontrollverlust einer Drohne | +971 50 641 4667, GCAA-Hotline | u.ae |
| Missbrauch von Frauen oder Kindern | 116111 (Innenministerium); 800111 (Dubai Foundation for Women and Children) | u.ae |
| Ihre Botschaft | Die Kontaktdaten finden Sie auf U.A.E. unter Auslandsvertretungen in den VAE | u.ae |
Drohnenregeln für Besucher finden Sie in unserem Drohnenratgeber.
Wenn Sie planen, eine Drohne zu fliegen, lesen Sie zuerst Kann man in Dubai eine Drohne fliegen? Informationen zu Betrug oder einer unfairen Gebühr finden Sie unter häufige Touristenbetrügereien in Dubai.
Auf einer Tour, auf See oder in der Wüste
Wenn etwas schief geht, während Sie mit einem Reiseführer, einem Fahrer oder einer Crew unterwegs sind, teilen Sie es ihnen zuerst mit. Sie sind vor Ort und können dem Rettungsdienst den genauen Ort mitteilen. Dann schreiben Sie uns eine Nachricht über WhatsApp, damit wir Ihnen anschließend beim Papierkram helfen können. Auf der gemeinsamen einstündigen Yachttour, ab 32 $ pro Person, und der ganztägigen Wüstensafari, ab 45 $ sind Sie nie allein, aber es hilft trotzdem, die Zahlen zu kennen.
Auf See gibt es in Dubai laut U.A.E. einen eigenen Ansprechpartner für die Küstenwache für Seeunfälle und listet sieben Seenotrettungspunkte auf: Al Hamriya, Küstenwache, Dubai Creek, Floating Bridge, Jumeirah 1, Jumeirah 2 und Jumeirah 3. Unser Strandregeln und Sicherheitsleitfaden erklärt Flaggen und Schwimmbeschränkungen und ist Dubai sicher für Touristen deckt das Gesamtbild ab.
Speichern Sie dies, bevor Sie fliegen
Eine zweiminütige Einrichtung spart Zeit, wenn etwas schief geht:
- Speichern Sie 999, 998 und 997 als Kontakte mit ihren Namen, damit Sie oder eine Begleitperson sie schnell finden können.
- Installieren Sie vor Ihrer Ankunft die Dubai Police-App und die DCAS SOS-App und prüfen Sie, ob sie geöffnet werden.
- Halten Sie ein Foto Ihres Reisepasses und Ihrer Versicherungspolice auf Ihrem Telefon.
- Schreiben Sie den Namen und die Telefonnummer Ihres Hotels auf eine Karte in Ihrer Brieftasche.
- Speichern Sie die Nummer Ihrer Botschaft und die 24-Stunden-Hotline Ihres Versicherers.
FAQ
Was sind die Notrufnummern in Dubai?
Polizei 999, Krankenwagen 998 und Feuerwehr (Zivilschutz) 997, alle von überall in den VAE, nach Angaben der Vereinigten Arabischen Emirate. Auf derselben Seite sind 996 für die Küstenwache, 995 für Such- und Rettungsdienste und 991 für Stromausfall aufgeführt. Rufen Sie im Notfall zuerst an und stellen Sie anschließend Fragen.
Wie lautet die Nummer der Touristenpolizei in Dubai?
u.ae nennt +971 50 453 8107 für die Tourismuspolizei in Dubai. Bestätigen Sie es in der Dubai Police App, bevor Sie sich darauf verlassen, und verwenden Sie 999 für dringende Angelegenheiten. Für nicht dringende Fragen zur Einreichung einer Meldung gibt Gulf News die Telefonnummer 901 der Polizei von Dubai an.
Wie melde ich einen verlorenen Gegenstand in Dubai?
Verwenden Sie die App der Polizei von Dubai: „Dienste“, dann „Verlorenes Zertifikat“. Besucher geben eine Passnummer, ein Geburtsdatum, eine Nationalität und eine E-Mail-Adresse ein und bezahlen dann mit Karte. Gulf News listet die Gebühren mit 50 AED plus 20 AED und 100 AED zusätzlich für eine Smart Police Station auf. Das Zertifikat kommt per E-Mail.
Was soll ich nach einem Autounfall in Dubai tun?
Rufen Sie 999 an, melden Sie den Unfall, geben Sie Ihren Standort an und warten Sie auf Anweisungen, sagt u.ae. Wenn es geringfügig ist und niemand verletzt wird, können Sie das Auto auf den Seitenstreifen stellen und mindestens 15 Meter entfernt warten. Wenn jemand verletzt ist, lassen Sie die Fahrzeuge dort, wo sie sind, und warten Sie auf den Krankenwagen.
Was soll ich tun, wenn es in meinem Hotel brennt?
Rufen Sie 997 an und gehen Sie sofort, laut den Richtlinien der Vereinigten Arabischen Emirate. Gehen Sie ruhig zum Ausgang, sammeln Sie keine Gegenstände ein, schließen Sie die Türen nach Möglichkeit hinter sich und benutzen Sie nicht den Aufzug. Gehen Sie nicht wieder hinein, bis die Polizei oder der Zivilschutz sagen, dass es sicher ist.
Wen rufe ich an, wenn in meiner Wohnung der Strom ausfällt?
In Dubai geben die U.A.E. 991 für DEWA, die Elektrizitäts- und Wasserbehörde, und +971 4 601 9999 als rund um die Uhr besetztes Kontaktzentrum an. Informieren Sie zunächst Ihren Gastgeber oder die Rezeption des Gebäudes, da der Fehler möglicherweise im Inneren des Gebäudes liegt.
Gibt es eine Polizei-App für Touristen in Dubai?
Ja, die Dubai Police-App für iOS und Android, mit der Sie laut Gulf News eine Meldung über verlorene Gegenstände einreichen können. Die DCAS SOS-App ist separat: Sie dient zum Anfordern eines Krankenwagens in Dubai und verfügt über eine SOS-Taste, die den genauen Standort des Patienten sendet.
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