Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Der schnellste Weg ist, uns über WhatsAppzu kontaktieren. Wir bieten sofortigen Support und senden Ihnen einen digitalen Bestätigungsgutschein direkt auf Ihr Telefon.

Bei den meisten Gruppentouren können Sie am Tag der Exkursion bezahlen . Für exklusive private Termine oder Luxusyachten ist eine kleine Anzahlung erforderlich, um Ihren Zeitslot zu sichern.

Wir akzeptieren Bargeld (AED, USD, EUR), alle gängigen Kreditkartenund Apple Pay.

Nein. All unsere Preise enthalten bereits 5% Mehrwertsteuer und alle Servicegebühren. Der angezeigte Preis ist endgültig.

Ja, Sie können kostenlos umbuchen, bis zu 12 Stunden vor Beginn, je nach Verfügbarkeit.

Ja, absolut. Alle unsere Aktivitäten, Fahrzeuge und Boote sind vollständig versichert gemäß den Gesetzen der VAE. Ihre Sicherheit hat für uns oberste Priorität.

Wir arbeiten ausschließlich mit government-authorized und lizenzierten Anbietern. Jedes Boot, Auto und Fluggerät erfüllt strenge Sicherheitsstandards.

Unsere Partner verfügen über eine umfassende Haftpflichtversicherung. Im Falle eines Vorfalls sind Sie geschützt durch die gesetzlichen Bestimmungen der VAE.

Vor jeder Aktivität mit hohem Adrenalinfaktor erhalten Sie eine Sicherheitseinweisung. Wir stellen die gesamte notwendige Ausrüstung (Rettungswesten, Helme usw.) zur Verfügung.

Ja, wir sind ein eingetragenes Reisebüro mit einem Büro in Business Bay, Dubai (The Opus by Omniyat). Sie haben es mit einem legalen Unternehmen zu tun.

Wir bieten eine vollständige Rückerstattung von 100% an, wenn Sie mindestens 24 Stunden vor Beginn der Tour stornieren.

Wenn die Küstenwache oder die Behörden eine Aktivität absagen (Sandstürme oder hoher Wellengang), erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung oder eine kostenlose Umbuchung.

Bargeld-Rückerstattungen sind sofort. Rückerstattungen auf die Karte dauern in der Regel 5-7 business days, je nach Bank.

Wenn Sie Ihre Abholung ohne Vorankündigung verpassen, ist die Anzahlung oder vollständige Zahlung non-refundable, da der Platz speziell für Sie reserviert wurde.

Ja, wenn Sie einen medizinischen Notfallhaben, kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, und wir werden unser Bestes tun, um eine Rückerstattung oder Umbuchung zu ermöglichen.

Ja! Wir bieten einen Tür-zu-Tür-Transfer von jedem Hotel oder Apartment innerhalb der Stadtgrenzen von Dubai für die meisten unserer Ausflüge an.

Ja, wir sind spezialisiert auf „Perfect Dates“ und VIP-Events. Wir können jede Tour an Ihre individuellen Bedürfnisse anpassen.

Unsere Haupttouren finden auf Englishstatt, aber wir können auf Anfrage Russian-speaking oder andere Sprachführer organisieren.

Sie erhalten eine 24/7-WhatsApp-Support-Nummer. Schreiben Sie uns einfach, und wir stimmen uns mit dem Fahrer oder Guide ab.

Weil wir einen persönlichen Service, geprüfte lizenzierte Partner und einen Fokus auf Qualität statt Quantitätbieten. Wir haben mehr als 15 Länder erkundet, um Ihnen das beste Erlebnis zu bieten.