Si está gravemente enfermo o herido en Dubai, llame al 998 para pedir una ambulancia o vaya al departamento de emergencias de un hospital; Dubai Health dice que sus departamentos de emergencia están abiertos las 24 horas del día. Para un problema menor, una farmacia o una clínica es más rápida. El tratamiento para estabilizar una emergencia es gratuito, según el portal del gobierno de los EAU, u.ae, pero otros tratamientos deben pagarse en efectivo, con tarjeta o con un seguro. Esta guía muestra dónde acudir para qué, cómo funciona el seguro y qué hacer con los medicamentos.
Por SB Excursions · Publicado el 3 de noviembre de 2026 · Actualizado el 3 de noviembre de 2026
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¿A qué número llamo para solicitar una ambulancia en Dubai?
Llame al 998 desde cualquier lugar de los EAU, según u.ae. La policía es 999 y los bomberos son 997. En Dubai también puedes usar la aplicación DCAS SOS de la Corporación de Servicios de Ambulancia de Dubai, cuya función SOS encuentra tu ubicación exacta. Se puede enviar una ambulancia aérea si el paciente la necesita.
Esta guía también responde:
- ¿Hay un médico u hospital las 24 horas en Dubai?
- ¿Dónde puedo llevar a un niño enfermo en Dubai?
- ¿Cómo encuentro una farmacia por la noche?
Cinco lugares para obtener ayuda médica en Dubai
#1
departamento de urgencias del hospital
Dubai Health dice que cada uno de sus hospitales ofrece atención de emergencia las 24 horas del día y que los casos de trauma van al Hospital Rashid. Su página sobre medicina de emergencia también nombra al Hospital Jebel Ali como socio en atención de emergencia y traumatología. Puedes llamar al 998 o acudir directamente. Los hospitales privados también cuentan con departamentos de urgencias, por lo que puede utilizar el hospital más cercano a su hotel.
#2
centro de salud 24 horas al día, 7 días a la semana
La guía para visitantes de Dubai Health dice que fuera del horario laboral, la atención de urgencia en sus centros de salud está disponible las 24 horas del día en el Centro de Salud Al Barsha y el Centro de Salud Nad Al Hamar. Ambas páginas también muestran 800 60 como número de teléfono. Estas no son unidades de traumatología, por lo que si sufre una lesión grave, llame al 998.
#3
emergencia infantil
Según Dubai Health, el Hospital Infantil Al Jalila cuenta con un departamento de urgencias las 24 horas del día y atiende a niños desde el nacimiento hasta los 18 años. En caso de una lesión o enfermedad grave en un niño, diríjase allí o llame al 998. Traiga los datos de su seguro y la copia del pasaporte de su hijo en su teléfono.
#4
Clínica privada a través de tu aseguradora
Para la tos, una infección de oído o un malestar estomacal, una clínica suele ser más rápida que la sala de emergencias de un hospital. La línea de ayuda de su aseguradora puede dirigirlo a una clínica de su red y U.ae le dirige al sitio web de Dubai Healthcare City para buscar un médico. Pregunte el precio antes de que lo atiendan y guarde todos los recibos.
#5
farmacia
Un farmacéutico puede asesorarle sobre pequeños problemas y vender medicamentos sin receta. Tome la caja vacía o una foto de la etiqueta para que el farmacéutico vea el nombre genérico, no solo la marca. Los horarios de apertura difieren según la sucursal y no encontramos una lista oficial de farmacias abiertas las 24 horas, por lo que no nombramos cadenas aquí.
Dónde ir en Dubai cuando te sientes enfermo
Relaciona el problema con el lugar. Dubai tiene hospitales, clínicas y farmacias gubernamentales y privados, y el portal del gobierno de los EAU, u.ae, dice que los visitantes pueden recibir tratamiento de cualquier tipo. La siguiente tabla es la versión breve y las secciones posteriores brindan detalles.
| Situación | Ir a | Nota |
|---|---|---|
| Lesiones graves, dolor en el pecho, dificultad para respirar. | Llama al 998 o acude a urgencias de un hospital | El Hospital Rashid atiende casos de traumatismos, dice Dubai Health |
| Niño menor de 18 años enfermo o lesionado | Hospital Infantil Al Jalila, Al Jaddaf | Departamento de emergencia abierto 24 horas al día, 7 días a la semana |
| Problema urgente por la noche, que no pone en peligro la vida. | Centro de Salud Al Barsha o Nad Al Hamar | Catalogado como abierto las 24 horas, los 7 días de la semana por Dubai Health |
| Tos, fiebre, problemas de oído o estomacales durante el día. | Una clínica en la red de tu aseguradora | Llame primero a la línea de ayuda de la aseguradora |
| Dolor de cabeza, quemaduras solares, malestar estomacal leve. | una farmacia | Muestre al farmacéutico la caja o etiqueta. |
| Fuera de su medicina regular | Una clínica, con tu receta y el nombre genérico. | Los medicamentos controlados tienen reglas separadas |
El número central de Dubai Health es 800 60, con un equipo de atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana. Consulta los detalles actuales en su sitio web.
Si no estás seguro de la gravedad, llama al 998 y describe el problema.
Emergencias: 998, el hospital y quién paga
Según los Emiratos Árabes Unidos, el número de ambulancia es 998 desde cualquier lugar de los Emiratos Árabes Unidos, y se puede enviar una ambulancia aérea si el paciente la necesita. En Dubai también existe la aplicación DCAS SOS de la Corporación de Servicios de Ambulancia de Dubai. u.ae dice que su botón SOS determina la ubicación exacta del paciente, lo que ayuda si no conoce el nombre de la calle. La lista completa de números de emergencia, con policía y bomberos, se encuentra en números de emergencia y la policía turística en Dubai.
En el hospital, U.ae dice que un hospital lo aceptará para el tratamiento inicial y puede transferirlo a un hospital mejor equipado para su problema. También dice que en caso de emergencia, el tratamiento para estabilizar su condición es gratuito, mientras que otros tratamientos deben pagarse en efectivo, tarjeta de crédito o seguro. En definitiva, una auténtica urgencia será atendida, pero la factura de los días posteriores será tuya o de tu aseguradora.
Dubai Health dice que todos sus hospitales brindan atención de emergencia las 24 horas del día y que sus equipos de emergencia incluyen médicos, cirujanos y enfermeras de emergencia. El Hospital Rashid, en Umm Hurair, se ocupa de traumatología, y Dubai Health afirma que su Centro de Emergencias y Traumatología es reconocido en la región por sus servicios de emergencia y traumatología.
Clínicas, centros de salud y cómo encontrar un médico
Para problemas que no son emergencias, la ruta habitual es una clínica. La forma más sencilla de elegir uno es llamar a la línea de ayuda que figura en su tarjeta de seguro. La aseguradora sabe qué clínicas y hospitales le facturarán directamente y, a menudo, puede reservar la visita.
Si no tiene una aseguradora a quien preguntar, U.ae enumera dos herramientas de búsqueda oficiales. La Autoridad Sanitaria de Dubái tiene un directorio de profesionales e instalaciones sanitarias, y Dubai Healthcare City tiene una búsqueda de médicos en línea. El consejo de viaje del gobierno británico para los Emiratos Árabes Unidos también dice que publica una lista de instalaciones médicas, algunas con personal que habla inglés, y otros gobiernos publican listas similares. Consulte la página de consejos de viaje de su propio país.
Dubai Health dice que acepta garantías de pago de todos los planes de seguro de viaje e internacionales, y le pide que se comunique directamente con su aseguradora para que pueda aprobar el tratamiento. Así que llame a la aseguradora con antelación, idealmente antes de una visita que no sea urgente. En caso de emergencia, vaya primero y llame a la aseguradora tan pronto como pueda, que es también lo que aconseja el gobierno británico. El detalle de lo que debe cubrir una póliza está en seguro de viaje para Dubai.
Farmacias y medicamentos: que esperar
Las farmacias son la parada adecuada ante pequeños problemas: un dolor de cabeza, una quemadura solar, un malestar estomacal o una ampolla. Los horarios de apertura difieren de una sucursal a otra y no encontramos una lista oficial publicada de farmacias abiertas las 24 horas en Dubai. La página de los Emiratos Árabes Unidos que enumera las farmacias tiene enlaces a listas de Abu Dhabi y Ajman, no de Dubai. Por lo tanto, las rutas prácticas son preguntar en la recepción de su hotel o buscar en una aplicación de mapas una farmacia que esté abierta en este momento. Para cualquier cosa nocturna que no pueda esperar, utilice un centro de salud abierto las 24 horas, los 7 días de la semana o el departamento de emergencias de un hospital.
Tres hábitos facilitan la visita a la farmacia:
- Conozca el nombre genérico. La marca en casa no se puede vender aquí. La agencia de salud estadounidense CDC recomienda a los viajeros que lleven consigo una lista de sus medicamentos por nombre genérico, además del tipo de sangre y las alergias.
- Trae la caja o una foto de la etiqueta, y tu receta si la tienes.
- Compre en una farmacia autorizada. Si cree que le vendieron un medicamento falso o dañino, Emiratos Árabes Unidos llama a la línea directa del Ministerio de Salud y Prevención 80011111 para informes.
El mayor problema es traer medicamentos al país. Las recomendaciones de viaje del gobierno británico dicen que algunos medicamentos recetados y de venta libre del Reino Unido están controlados en los Emiratos Árabes Unidos y necesitan la aprobación del Ministerio de Salud antes de viajar. Nuestra guía para llevar medicamentos a Dubai explica qué medicamentos están afectados y cómo funciona el permiso, por lo que no la repetimos aquí.
Cuánto cuesta y cómo evitar una factura sorpresa
No encontramos una lista de precios publicada para visitantes, por lo que aquí no damos precios de consulta. Las tarifas difieren entre un hospital gubernamental, un hospital privado y una clínica, y entre una visita simple y una con pruebas o una exploración. Lo que podemos decir de fuentes oficiales es qué pasa si no se puede pagar. El consejo del gobierno británico dice que se le puede negar el tratamiento si no tiene seguro o medios para pagar, y que se le puede impedir salir de los Emiratos Árabes Unidos si no puede pagar una factura médica.
Ésa es la verdadera razón para contratar un seguro. Un resfriado breve cuesta poco, pero una noche en el hospital o un traslado pueden costar mucho. Para mantener el control de la factura:
- Solicite el precio o un presupuesto antes de cualquier prueba o procedimiento que no sea de emergencia.
- Conservar cada recibo, el informe médico y la receta; su aseguradora se los pedirá.
- Paga con tarjeta siempre que puedas y pide una factura detallada.
- Guarde el número de 24 horas de su aseguradora y el número de póliza en su teléfono antes de aterrizar.
- Informe inmediatamente a su aseguradora si es ingresado en el hospital.
Calor, agua y un día libre: evitando al médico
El sol, el calor y la falta de agua son los problemas de salud más sencillos de evitar. Los CDC advierten que las enfermedades relacionadas con el calor, como la insolación, pueden ser mortales y recomiendan comer y beber con regularidad, usar ropa ligera y limitar la actividad en temperaturas altas. Nuestras guías de Dubai en verano y is Dubai seguro para los turistas establecen la rutina mes a mes.
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FAQ
¿A qué número llamo para solicitar una ambulancia en Dubai?
Llame al 998 desde cualquier lugar de los EAU, según u.ae. La policía es 999 y los bomberos son 997. En Dubai también puedes usar la aplicación DCAS SOS de la Corporación de Servicios de Ambulancia de Dubai, cuya función SOS encuentra tu ubicación exacta. Se puede enviar una ambulancia aérea si el paciente la necesita.
¿Hay un médico u hospital las 24 horas en Dubai?
Sí. Dubai Health dice que sus hospitales brindan atención de emergencia las 24 horas del día y enumera el Centro de salud Al Barsha y el Centro de salud Nad Al Hamar como abiertos las 24 horas, los 7 días de la semana para atención de urgencia fuera del horario laboral. Para niños menores de 18 años, el Hospital Infantil Al Jalila cuenta con un departamento de emergencias abierto las 24 horas. El número de Dubai Health es 800 60.
¿Los turistas tienen que pagar por el tratamiento de emergencia en Dubai?
U.ae dice que el tratamiento para estabilizar una emergencia es gratuito y otros tratamientos deben pagarse en efectivo, tarjeta de crédito o seguro. Así que espere pagar la atención de seguimiento, las pruebas y cualquier estancia en el hospital. El seguro de viaje es la forma de cubrir eso, y Dubai Health dice que acepta garantías de pago de aseguradoras de viaje e internacionales.
¿Puedo utilizar mi seguro de viaje en un hospital de Dubai?
Dubai Health dice que acepta garantías de pago de todos los planes de seguro de viaje e internacionales, y le solicita que se comunique con su aseguradora para concertar la aprobación. Otros hospitales tienen sus propias reglas, así que llame primero a la línea de ayuda de su aseguradora para una visita que no sea urgente y pregunte qué clínicas la facturan directamente.
¿Dónde puedo llevar a un niño enfermo en Dubai?
Para una emergencia, el Hospital Infantil Al Jalila en Al Jaddaf, que según Dubai Health atiende a niños desde el nacimiento hasta los 18 años y administra su departamento de emergencias las 24 horas del día. Para una enfermedad leve durante el día, consulte con su aseguradora una clínica. Si estás preocupado llama al 998.
¿Cómo encuentro una farmacia por la noche?
Pregunte en la recepción de su hotel o busque en una aplicación de mapas una farmacia que esté abierta ahora, porque los horarios difieren según la sucursal y no encontramos una lista oficial de farmacias abiertas las 24 horas. Si el problema no puede esperar hasta la mañana, vaya a un centro de salud abierto las 24 horas, los 7 días de la semana o al departamento de emergencias de un hospital.
¿Qué pasa si me quedo sin mis medicamentos habituales en Dubai?
Acude a una clínica con tu receta, la caja vacía y el nombre genérico del medicamento. Algunos medicamentos están controlados en los Emiratos Árabes Unidos y no se venden simplemente sin receta, así que pregúntele al médico acerca de alternativas. Nuestra guía para llevar medicamentos a Dubai explica las reglas del permiso.
¿Me pueden impedir salir de Dubai debido a una factura del hospital?
El consejo de viaje del gobierno británico dice que se le puede impedir salir de los Emiratos Árabes Unidos si no puede pagar una factura médica. Por eso recomendamos un seguro con suficiente cobertura médica, y por lo que conviene pedir presupuesto antes de cualquier tratamiento que no sea de urgencia.
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Fotos: Centro de salud 24 horas al día, 7 días a la semana — Fabio Achilli de Milán, Italia, CC BY 2.0, Emergencia infantil — Dinitrofenol, CC BY-SA 4.0, Clínica privada a través de su aseguradora — Komban Chicas, CC BY-SA 4.0 (Wikimedia Commons).