Si pierde su pasaporte en Dubái, infórmelo primero a la policía de Dubái, luego vaya a su embajada para obtener un documento de viaje de emergencia y luego pregunte a la GDRFA sobre el permiso de salida que necesita para salir. El certificado policial se puede solicitar en la aplicación de la policía de Dubái por 50 AED más 20 AED en tarifas, según Gulf News. Esta guía te da los cuatro pasos en orden, los documentos que pide cada uno, los costos que pudimos confirmar y lo que no pudimos confirmar para los turistas.
Por SB Excursions · Publicado el 3 de noviembre de 2026 · Actualizado el 3 de noviembre de 2026
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¿Qué hago primero si pierdo mi pasaporte en Dubai?
Denúncialo a la policía de Dubai para obtener un certificado perdido. Gulf News describe la ruta de la aplicación: Servicios, luego Certificado perdido, por 50 AED más 20 AED en tarifas y 100 AED más en una comisaría inteligente. Si le robaron el pasaporte, llame al 999. Luego comuníquese con su embajada para obtener un documento de viaje de emergencia.
Esta guía también responde:
- ¿Cuánto tiempo se tarda en reemplazar un pasaporte perdido en Dubai?
- ¿Necesito un permiso de salida si perdí mi pasaporte como turista?
- ¿Dónde está la oficina de la GDRFA en Dubai?
Los cuatro pasos, en orden
#1
Paso 1: Certificado de la policía de Dubai
Gulf News describe la ruta de la aplicación de la Policía de Dubai: abra Servicios, luego Certificado perdido, ingrese los datos de su pasaporte y pague con tarjeta. El certificado y el recibo llegan por correo electrónico. El servicio cuesta 50 AED más 20 AED en concepto de tasas y 100 AED más si lo presenta en persona. Si le robaron el pasaporte, llame al 999 por un delito en curso.
#2
Paso 2: Tu embajada o consulado
Sólo su propio país puede reemplazar su pasaporte. La embajada belga en Abu Dabi, por ejemplo, pide a los turistas que se pongan en contacto con ella por correo electrónico o por teléfono, tras lo cual concierta una cita y solicita el informe policial original, un documento de identidad, formularios de solicitud y fotografías. Otras embajadas establecen sus propias reglas, así que consulte primero la suya. u.ae enumera los datos de contacto de la embajada.
#3
Paso 3: Permiso de salida de GDRFA
Una guía anterior de Gulf News sobre permisos de salida enumera los documentos como el documento de viaje de la embajada, el informe policial, una copia del billete de viaje y dos fotografías. Dice que una visa emitida en Dubai va a GDRFA o a un centro americano. Esa guía fue escrita para residentes, así que pregunte a GDRFA al 8005111 si su caso de turista es el mismo.
#4
Paso 4: El aeropuerto
Lleve el documento de viaje de emergencia, el permiso de salida, el certificado policial y su billete, y reserve tiempo extra en el check-in. Pregunte a su aerolínea con antelación si acepta su tipo de documento de emergencia, ya que las aerolíneas aplican sus propios controles. La embajada belga dice que su pasaporte temporal es sólo para salir de los Emiratos Árabes Unidos, no para regresar.
Pasaporte perdido en Dubai: la respuesta corta
Sigue cuatro pasos en este orden: certificado policial, embajada, permiso de salida, aeropuerto. No puedes saltarte un paso, porque cada uno usa el papel del anterior. Empieza el mismo día. Espere varios días antes de poder volar y mantenga su vuelo de regreso flexible si la aerolínea lo permite.
Primero dos advertencias. No pudimos encontrar una página oficial de la Policía de Dubai, la GDRFA o la autoridad federal de inmigración que establezca cada paso para un turista, por lo que parte de lo que sigue proviene de guías de Gulf News escritas para residentes y de orientación de la embajada. Úselo como guía y confirme cada paso con la oficina que emite el documento. Y si le robaron el pasaporte, no solo lo perdió, dígaselo a la policía y llame al 999 si el ladrón todavía está cerca.
| Paso | Quién | lo que piden | Lo que incluye |
|---|---|---|---|
| 1. Informe | Policía de Dubai (aplicación, sitio web, comisaría inteligente) | Datos del pasaporte o copia, fecha y lugar de pérdida. | Certificado perdido, enviado por correo electrónico |
| 2. Nuevo documento | Su embajada o consulado | Denuncia policial, comprobante de identidad, fotografías, formularios. | Documento de viaje de emergencia o pasaporte nuevo |
| 3. Permiso de salida | GDRFA Dubai (visado emitido en Dubai) | Documento de viaje, informe policial, copia del billete, dos fotografías. | Permiso para salir de los EAU |
| 4. volar | Aerolínea y aeropuerto | Documento de emergencia, permiso de salida, billete. | Salida |
Las tarifas y los documentos cambian. Consulte cada uno en la oficina antes de ir.
Paso 1: Informe la pérdida a la policía de Dubai
Gulf News describe tres formas de obtener el certificado de pérdida de la policía: la aplicación de la Policía de Dubai, el sitio web de la Policía de Dubai y una Comisaría de Policía Inteligente. La guía de la embajada belga para turistas en Dubai dice que vayan a la estación de policía más cercana o informen en línea en el sitio web de la policía de Dubai.
En la aplicación, según una guía de Gulf News actualizada en enero de 2026, abre Servicios, se desplaza hasta Certificado perdido y elige el tipo de artículo. Los visitantes ingresan un número de pasaporte, fecha de nacimiento, nacionalidad y correo electrónico. Luego ingresa la fecha, hora y lugar de la pérdida, paga con tarjeta y conserva el número de transacción. El certificado y el recibo se envían a su correo electrónico. Una guía anterior de Gulf News sobre pasaportes describe cómo cargar un pasaporte escaneado o fotocopiado y dice que si no tiene una copia, puede comunicarse con su embajada para obtener una. Es por eso que vale la pena tomar una foto de la página de su pasaporte en su teléfono antes de viajar.
Las tarifas en la guía de enero son 50 AED por el servicio y 20 AED en tarifas de conocimiento e innovación, más 100 AED más si presenta la solicitud en una comisaría inteligente. Las tarifas cambian, así que consúltalas en la aplicación. En cuanto al tiempo, una guía anterior de Gulf News dice que el certificado se envía por correo electrónico dentro de las 24 horas, mientras que la embajada belga dice que la certificación policial puede demorar hasta tres días hábiles. Planifique la figura más larga.
Algunas guías para residentes describen un paso adicional en Dubai: conseguir que el informe policial sea respaldado por los tribunales, la fiscalía y la GDRFA. La ruta de la aplicación descrita por Gulf News no lo menciona. Pregunte a su embajada qué versión quiere antes de hacer cola en cualquier lugar. Nuestra guía de números de emergencia y la policía turística en Dubai enumera las líneas policiales, incluido el 901 para preguntas sobre cómo presentar un informe.
Paso 2: Su embajada y el documento de viaje de emergencia
Sólo su propio gobierno puede reemplazar su pasaporte. u.ae tiene una página para encontrar los datos de contacto de su embajada o consulado en los EAU. Llame o envíe un correo electrónico antes de viajar, porque una embajada puede funcionar con cita previa, como lo hace la embajada belga.
La página de la embajada belga es un ejemplo útil de lo que puede esperar un turista. Dice que la embajada puede emitir un pasaporte temporal para el viaje de regreso a casa y solicita el informe policial original, prueba de identidad, formularios de solicitud y dos fotografías de pasaporte. Añade que este pasaporte temporal sólo puede utilizarse para salir de los EAU como turista, y que los EAU no permiten la entrada con él. Los guías más antiguos dicen que algunas embajadas también quieren que el informe policial en árabe se traduzca a su idioma. Su embajada le dirá qué necesita y cuánto cobra; no encontramos cifras para citar.
Mientras tanto, haz fotos de todo aquello que acredite tu identidad: tu DNI, un permiso de conducir, un pasaporte antiguo, un billete o una reserva de hotel a tu nombre. Ayudan a la embajada y ayudan a su aseguradora. Si tiene un seguro de viaje, llámelo también, porque algunas pólizas pagan por el reemplazo del pasaporte. Consulte seguro de viaje para Dubai para saber qué buscar.
Paso 3: El permiso de salida de la GDRFA
Su sello de entrada y registro de visa estaban vinculados al pasaporte perdido, por lo que necesita permiso para salir. Una guía anterior de Gulf News sobre permisos de salida enumera los documentos como el pasaporte o documento de viaje de su embajada, el informe de pérdida de la policía, una copia del boleto de viaje y dos fotografías. Dice que si su visa fue emitida en Dubai, debe solicitarla en un centro de servicio de la GDRFA o en un centro americano, y que las visas de otros emiratos pasan por la autoridad federal, ICP, en línea.
Debemos tener claro lo que no sabemos. Esa guía fue escrita para personas que viven en los Emiratos Árabes Unidos y no encontramos ninguna página oficial que establezca el permiso de salida para un turista. Las tarifas que enumeraba eran una tarifa de servicio GDRFA de 200 AED más pequeños complementos, y tarifas ICP de 100 AED, 100 AED y 50 AED en línea. Es posible que estos hayan cambiado. Así que pregunta antes de ir.
GDRFA Dubai ofrece estos contactos en su sitio web: número gratuito 8005111, +971 4 313 9999 desde el extranjero y un chat en vivo llamado Amer Chat que, según dice, está abierto las 24 horas, los 7 días de la semana. Su oficina central está en Al Jaffliya, junto a la comisaría de policía de Bur Dubai y frente a la estación de metro de Jaffliya. Para saber cómo llegar, consulta la Guía del Metro de Dubai. Lleva el certificado policial, el documento de la embajada y tu billete.
Paso 4: El aeropuerto, entradas y tours.
Debido a que los documentos del permiso de salida incluyen una copia de su boleto, necesita una reserva. Elija una tarifa flexible si puede, ya que la fecha depende de los pasos anteriores. Ese día, trae el documento de emergencia, el permiso de salida, el certificado policial, las fotografías de identificación y tu billete, y llega antes de lo habitual. Nuestra guía de terminales del aeropuerto de Dubai muestra qué terminal utiliza su aerolínea y cómo llegar allí.
Si tiene tours reservados con nosotros, infórmenos tan pronto como lo sepa. Nuestro tour en yate compartido de 1 hora necesita un pasaporte original o una identificación de los Emiratos al abordar, debido a un requisito de la Guardia Costera, por lo que la pérdida del pasaporte afecta la reserva. Mándanos un mensaje por WhatsApp con tus planes y miramos las opciones.
Proteja su pasaporte antes de que suceda
Unos pocos minutos de preparación hacen que el peor de los casos sea mucho más fácil:
- Tome una fotografía clara de la página de la fotografía del pasaporte y de su sello de entrada, y guárdela en su teléfono y en su correo electrónico.
- Guarde el pasaporte en un lugar seguro en el hotel cuando no lo necesite y lleve consigo la fotocopia.
- Conozca los números: 999 para la policía y la aplicación de la Policía de Dubai. Nuestra Guía de reglas de Dubai cubre otras cosas que vale la pena saber.
- Guarde el número de teléfono y el correo electrónico de su embajada antes de aterrizar.
- Comprueba que tu seguro de viaje cubra el reemplazo del pasaporte.
FAQ
¿Qué hago primero si pierdo mi pasaporte en Dubai?
Denúncialo a la policía de Dubai para obtener un certificado perdido. Gulf News describe la ruta de la aplicación: Servicios, luego Certificado perdido, por 50 AED más 20 AED en tarifas y 100 AED más en una comisaría inteligente. Si le robaron el pasaporte, llame al 999. Luego comuníquese con su embajada para obtener un documento de viaje de emergencia.
¿Cuánto tiempo se tarda en reemplazar un pasaporte perdido en Dubai?
Los pasos se ejecutan uno tras otro, así que planifique para varios días. Una guía anterior de Gulf News dice que el certificado policial se envía por correo electrónico dentro de las 24 horas, mientras que la embajada belga dice que el certificado policial puede demorar hasta tres días hábiles. Entonces necesitará una cita en la embajada y un permiso de salida. Mantenga su vuelo flexible.
¿Puedo volar a casa con un documento de viaje de emergencia?
Normalmente es para eso, pero consulte con su embajada y aerolínea. La embajada belga dice que su pasaporte temporal sólo puede usarse para salir de los Emiratos Árabes Unidos como turista, no para ingresar. También deberá ocuparse del permiso de salida, así que pregunte a la GDRFA si su caso lo necesita.
¿Necesito un permiso de salida si perdí mi pasaporte como turista?
Una guía de Gulf News sobre permisos de salida lo enumera como el paso después del documento de viaje de la embajada, pero esa guía es para residentes y no encontramos ninguna página turística oficial. Pregunte a GDRFA Dubai al 8005111 o a través de Amer Chat, que dice que está abierto las 24 horas, los 7 días de la semana, y pregunte también a su embajada.
¿Dónde está la oficina de la GDRFA en Dubai?
GDRFA Dubai tiene su sede en Al Jaffliya, junto a la comisaría de policía de Bur Dubai y frente a la estación de metro de Jaffliya. Su número gratuito es 8005111 y +971 4 313 9999 desde el exterior. Un visado emitido en Dubái se gestiona en un centro de servicios de la GDRFA o en un centro americano.
¿Puedo denunciar la pérdida de un pasaporte en línea en Dubai?
Sí. Gulf News describe la aplicación de la Policía de Dubai, el sitio web de la Policía de Dubai y las Comisarías de Policía Inteligentes como opciones. La embajada belga dice que los turistas pueden ir a la estación de policía más cercana o informar en línea en el sitio web de la policía de Dubai. Guarde una foto de la página del pasaporte, porque el formulario solicita sus detalles.
¿El seguro de viaje cubrirá la pérdida del pasaporte?
Algunas pólizas cubren el costo de reemplazar el pasaporte y los días adicionales que debes permanecer, pero esto depende de la póliza y los límites. Lee el tuyo antes de viajar, guarda el certificado policial y los recibos y llama al teléfono 24 horas de la aseguradora lo antes posible.
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